Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Maßanfertigungen von bjond couture
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über die Anfertigung und den Erwerb individuell gefertigter Kleidungsstücke und sonstiger Modeartikel von bjond couture / bjond OG, insbesondere für Bestellungen und Aufträge, die über unsere Website, per E-Mail oder nach persönlicher Beratung zustande kommen.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer ausdrücklichen individuellen Vereinbarung.
2. Maßanfertigung und Individualisierung
Die von bjond couture angebotenen Kleidungsstücke werden individuell für die jeweilige Kundin bzw. den jeweiligen Kunden angefertigt.
Die Individualisierung kann insbesondere aufgrund folgender Angaben erfolgen:
– individuell erhobener oder übermittelter Körpermaße,
– Auswahl oder Anpassung eines bestimmten Modells,
– individueller Schnittanpassungen,
– Auswahl von Stoffen, Farben oder Materialien,
– individuellen Längen, Proportionen oder Passformwünschen,
– sonstigen mit der Kundin bzw. dem Kunden vereinbarten Änderungen.
Aufgrund dieser Individualisierung wird das Kleidungsstück speziell für die jeweilige Kundin bzw. den jeweiligen Kunden hergestellt und ist regelmäßig nicht oder nur eingeschränkt anderweitig verwertbar.
3. Anfrage über die Website
Das Absenden des Anfrageformulars auf unserer Website stellt noch keine verbindliche Bestellung und noch keinen Vertragsabschluss dar.
Mit dem Formular können Kundinnen und Kunden ihr Interesse an einem bestimmten Modell sowie ihre Kontaktdaten und gegebenenfalls weitere Wünsche bekannt geben.
Nach Eingang der Anfrage nehmen wir Kontakt mit der Kundin bzw. dem Kunden auf, um insbesondere Modell, Material, Ausführung, Maße, Preis, Anproben und den voraussichtlichen Fertigstellungstermin abzustimmen.
4. Vertragsabschluss
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn die wesentlichen Einzelheiten der Maßanfertigung festgelegt wurden und der Auftrag von bjond couture ausdrücklich bestätigt wurde beziehungsweise die Kundin oder der Kunde ein entsprechendes individuelles Angebot von bjond couture annimmt.
Maßgeblich für die Anfertigung sind die in der Auftragsbestätigung beziehungsweise im individuell vereinbarten Auftrag festgehaltenen Angaben.
Nachträgliche Änderungswünsche können zu zusätzlichen Kosten und einer Verlängerung der Fertigstellungszeit führen.
5. Maße und Anprobe
Die Anfertigung erfolgt auf Grundlage der mit der Kundin bzw. dem Kunden vereinbarten beziehungsweise von bjond couture erhobenen Maße.
Werden Maße von der Kundin oder dem Kunden selbst übermittelt, liegt die Verantwortung für die Richtigkeit dieser Angaben bei der Kundin bzw. dem Kunden.
Soweit eine oder mehrere Anproben vereinbart werden, verpflichtet sich die Kundin bzw. der Kunde, die vereinbarten Termine nach Möglichkeit wahrzunehmen und die für die Fertigstellung erforderliche Mitwirkung zu leisten.
Verändert sich die Körperform oder das Körpergewicht zwischen Maßaufnahme beziehungsweise Anprobe und Fertigstellung erheblich, gelten dadurch erforderlich werdende Anpassungen nicht automatisch als Mangel der ursprünglichen Anfertigung. Erforderliche zusätzliche Änderungen können nach vorheriger Abstimmung gesondert verrechnet werden.
6. Passform und gestalterischer Spielraum
Maßanfertigung bedeutet eine individuelle Anpassung des Kleidungsstücks an die vereinbarten Maße und die gestalterische Konzeption des jeweiligen Modells.
Geringfügige Abweichungen, die aufgrund der Verarbeitung, der Materialeigenschaften oder der handwerklichen Fertigung entstehen und die Gebrauchstauglichkeit oder das vereinbarte Erscheinungsbild nicht wesentlich beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar.
7. Materialien und Farbdarstellung
Natur- und produktionsbedingte Abweichungen bei Materialien, Oberflächen, Strukturen oder Farbtönen können vorkommen und stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich und zumutbar sind.
Die Darstellung von Farben auf Bildschirmen kann aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen vom tatsächlichen Farbton des Materials abweichen.
Soweit ein bestimmtes Material oder ein bestimmter Farbton für die Kundin oder den Kunden wesentlich ist, empfehlen wir eine persönliche Abstimmung beziehungsweise Bemusterung vor Auftragserteilung.
8. Preise und Zahlung
Es gelten die im jeweiligen individuellen Angebot beziehungsweise in der Auftragsbestätigung angegebenen Preise.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich Preise gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlungsmodalitäten, insbesondere eine allfällige Anzahlung und die Fälligkeit des Restbetrages, werden im Rahmen der jeweiligen Auftragsbestätigung festgelegt.
Die Fertigung kann von der Leistung einer vereinbarten Anzahlung abhängig gemacht werden.
9. Kein Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht bei Maßanfertigungen
Die von bjond couture hergestellten Maßanfertigungen werden nach Kundenspezifikation angefertigt beziehungsweise eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kundin oder des Kunden zugeschnitten.
Für solche individuell angefertigten Waren besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) kein gesetzliches Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch wegen Nichtgefallens, einer nachträglichen Meinungsänderung oder vergleichbarer Gründe ist daher ausgeschlossen.
Dies gilt insbesondere nach verbindlicher Auftragserteilung für bereits zugeschnittene, angefertigte oder speziell für die Kundin bzw. den Kunden individualisierte Kleidungsstücke.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt.
10. Änderungen und Stornierung nach Auftragserteilung
Da die Fertigung individuell für die jeweilige Kundin bzw. den jeweiligen Kunden erfolgt, kann ein verbindlich erteilter Auftrag nach Beginn der individuellen Fertigung grundsätzlich nicht ohne Zustimmung von bjond couture geändert oder storniert werden.
Werden Änderungen ausnahmsweise akzeptiert, können bereits entstandene Material-, Arbeits- und sonstige Kosten sowie zusätzliche Leistungen verrechnet werden.
Gesetzlich zwingende Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben davon unberührt.
11. Fertigstellung und Lieferzeiten
Angaben über Fertigstellungs- oder Liefertermine werden individuell vereinbart.
Bei Maßanfertigungen können sich Termine insbesondere aufgrund notwendiger Anproben, nachträglicher Änderungswünsche, verspäteter Mitwirkung der Kundin bzw. des Kunden oder nicht vorhersehbarer Verzögerungen bei Materialien verändern.
Über wesentliche Verzögerungen informieren wir die Kundin bzw. den Kunden so früh wie möglich.
Gesetzliche Rechte aufgrund eines Lieferverzuges bleiben unberührt.
12. Abholung und Versand
Die Übergabe erfolgt entsprechend der individuellen Vereinbarung entweder persönlich oder durch Versand.
Etwaige Versandkosten werden vor Vertragsabschluss bekannt gegeben beziehungsweise im individuellen Angebot ausgewiesen.
Bei persönlicher Abholung wird ein Übergabetermin vereinbart.
13. Gewährleistung
Für Mängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Das fehlende Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht bei einer Maßanfertigung schränkt die gesetzlichen Rechte bei einem tatsächlich mangelhaften Kleidungsstück nicht ein.
Wir ersuchen Kundinnen und Kunden, allfällige Mängel nach Feststellung möglichst zeitnah mit uns Kontakt aufzunehmen, damit eine rasche Prüfung und gegebenenfalls Verbesserung erfolgen kann.
14. Pflege der Kleidungsstücke
Für die Haltbarkeit und Beschaffenheit der Kleidungsstücke sind die jeweils angegebenen Pflegehinweise zu beachten.
Für Schäden, die durch eine nicht sachgerechte Behandlung, eine Nichtbeachtung der Pflegehinweise oder unsachgemäße Reinigung entstehen, bestehen keine Gewährleistungsansprüche, soweit der Schaden darauf zurückzuführen ist.
15. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Eine Haftung für Schäden aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder nachträglich veränderter Angaben der Kundin bzw. des Kunden besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
16. Urheberrecht und Design
Entwürfe, Schnitte, Designs, Abbildungen, Skizzen und sonstige gestalterische Leistungen von bjond couture bleiben geistiges Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.
Der Erwerb eines Kleidungsstücks beinhaltet keine Übertragung von Urheber-, Design-, Marken- oder sonstigen gewerblichen Schutzrechten.
Eine gewerbliche Vervielfältigung oder Nachahmung der Designs ist ohne entsprechende Zustimmung nicht gestattet.
17. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf unserer Website.
18. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht eingeschränkt werden.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
19. Anbieter
bjond OG
bjond couture
Sechskrügelgasse 1/4
1030 Wien
Österreich
E-Mail: office@bjond.at
Firmenbuchnummer: FN 599184 d
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
